隐私中心

这份说明覆盖千亿指南中文站（qianyi-vip.com.cn）的全部栏目页面、帮助中心与联系页面。你在浏览、收藏或来信咨询过程中产生的信息，都按这里写的方式处理。站点在桌面端、移动端与平板三类视口下采用同一套做法，你在手机上得到的信息待遇与电脑前一致。通过本站跳转出去的外部页面，由对应站点自行负责其信息处理，你可以查看对方的说明。若你更关心内容引用与使用规则，可前往访问须知查看。

站点接触到的信息可以归成四类，每一类都对应一件具体的事。它们存在的意义是让栏目更好找、问题有人接、回访不绕路。

访问日志

记录你打开过哪些栏目页面、进入的时间与来源入口。用来判断入口位置是否顺手，以及哪些页面的顺序需要调整。

设备与视口信息

浏览器类型、屏幕尺寸区间、是否从移动端进入。用来确认各类设备上的排版、切角与加载是否正常。

收藏偏好

你标记或收藏的常用入口，保存在你自己的浏览器里。再次打开时可以直接回到常看的位置，不必重新翻找。

来信内容

你通过客服邮箱发来的问题描述与联系方式。用来回复你的咨询，并在问题涉及页面调整时跟进处理结果。

站点用 Cookie 记住你的栏目偏好和最近阅读位置，让你再次打开时不必从头找起。移动端侧栏的展开状态同样依赖本地存储，清除后会回到默认收起的样子。访问统计以汇总形式呈现，用于了解各栏目的访问结构与热度变化，年度使用报告即来自这类汇总结果，其中不会出现能对应到具体某个人的记录。你可以在浏览器设置中关闭或清除 Cookie；关闭之后站点仍可正常浏览，只是偏好与阅读位置不会被记住。

多数浏览器在设置里都有“清除浏览数据”或“站点数据”入口，按站点单独清除即可，不必清掉其他网站的登录状态。

访问记录与统计结果用于改进栏目结构和帮助内容，例如把新用户常用的入口前移、把高频疑问补成图文的操作步骤。来信内容由客服与服务团队在处理咨询时查阅，不用于其他用途。收藏偏好只存在于你自己的设备上，站点不会读取其他站点的同类数据。访问日志按年度汇总后保留，来信在处理完成后归档，超出处理所需的记录会被清理。内部查阅范围限定在与这项工作相关的人员。

你可以通过客服邮箱提出查询、更正或删除请求。来信时写清希望处理的事项和大致访问时间，便于定位到对应记录。保存在浏览器里的收藏偏好由你自行清除，不需要经过我们。如果你不希望继续收到回复，在来信中说明即可。工作日 9:00-18:00 有专人处理来信，日常回复时长通常在 4 小时以内；非工作时段来信顺延到下一个工作日。服务电话 400-6245-4261 同样可以联系到我们。

本说明随站点版本同步更新，当前版本是 2.4.1。当处理范围发生调整时，我们会在品牌日志与访问须知中说明变化要点，改版期间保留 30 天旧入口跳转，让你有足够时间了解新内容。更新后的内容自发布之日起适用，你随时可以回到本页查看当前表述。对这份说明有疑问，写信到客服邮箱或拨打服务电话都可以；日常咨询建议优先使用邮箱，便于附上页面位置。需要办公地址等更多信息，可在联系我们页面查看。